Mersin halkına daha iyi hizmet verebilmek, halkın istek, talep ve şikayetlerine anında cevap verebilmek amacı halk irtibat noktalarını hizmete sunan Büyükşehir Belediyesi, Kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde hizmet veren bu noktalar sorunlara çabuk çözümü sunarken, halk ile belediye arasında birebir köprü görevi görüyor.
Erdemli Cumhuriyet Meydanında Hafta içi 8-5 mesai saatleri içerisinde hizmet veren halk irtibat noktası talep, istek ve şikayetleri online olarak sisteme aktarırken takip numaraları sayesinde vatandaşın takibini de sağlıyor.
Daire başkanlıklarına gönderilen istek ve şikayetler anında incelenerek kısa sürede sorunlar çözüme kavuşturuluyor.
Tarsus- Yenişehir- Erdemli ve Silifke ilçelerinde hayata geçirilen çözüm odaklı uygulama sayesinde birçok vatandaş sorununa çözüm bulabilirken, taleplerini de kısa yoldan belediyeye aktarabiliyor.
Aynı zamanda yardıma muhtaç vatandaşlar için hizmet sağlayan Dosteli market başvuruları da Erdemli irtibat noktasından alınıyor.
Başvurular için Cumhuriyet Meydanı Polis karakolu yanında yer alan Erdemli irtibat noktasından başvuru evraklarını alan vatandaşlar. Büyükşehirden en hızlı bir şekilde hizmet alabilme imkanına kavuştuğu belirtiliyor.